سياسة الطلب والدفع
- يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع عبر الموقع الإلكتروني.
- لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد تأكيد الطلب، إلا في حال وجود خطأ من طرفنا أو استلام منتج غير مطابق للطلب.
- لا تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام.
- رسوم التوصيل تُدفع مع مجموع الطلب و يختلف السعر حسب المنطقة او الدولة.
- يرجى التأكد من اختيار المنتج والكمية المطلوبة ومراجعة بيانات الطلب بدقة قبل إتمام عملية الشراء.
- قد تختلف ألوان الأقمشة اختلافًا طفيفًا بسبب إعدادات شاشات الأجهزة، ولا يُعد ذلك سببًا للاسترجاع أو الاستبدال.
- في حال وجود أي ملاحظة على الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة، مع إرفاق صور توضح المشكلة، ليتم مراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.
- جميع المنتجات أصلية ويتم فحصها بعناية قبل الشحن لضمان وصولها بأفضل حالة.